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INFORMACIÓN DE ENVÍOS

ENVÍO GRATUITO

- Pedidos de productos con estrella verde. Entrega 3-6 días hábiles. CORREOS ORDINARIO (sin número de seguimiento)

- Pedidos superiores a 39€.Envío SEUR o ASM. Entrega 24-72 horas hábiles.

ENVÍO SEUR o ASM (Recomendado)

- Pedidos superiores a 39€. GRATUITO. Entrega 24-72 horas hábiles

- Pedidos inferiores a 39€. 4,95€. Entrega 24-72 horas hábiles

Los envíos a Islas Canarias e Islas Baleares en los que se elija envío SEUR podrán enviarse indistintamente por Correos Certificado o cualquier otra agencia que se estime conveniente. El plazo de entrega será aproximadamente 3-6 días hábiles.

**Productos con estrella verde: Son todos aquellos productos fabricados por nosotros, en los que damos la posibilidad de envío gratuito sin compra mínima.

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

No nos hacemos responsables de aquellos pedidos que no se entreguen satisfactoriamente por direcciones incompletas, incorrectas o modificadas posteriormente a la notificación de envío facilitadas por el cliente. El coste de envíos posteriores se harán a cargo del cliente.

INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES

Para aceptar la devolución de un producto, éste no ha podido haber sido usado.

Para casos de rotura, ha de comunicárnoslo a través de cualquiera de las vías de contacto tan pronto como sea posible. Nos haremos cargo completamente de la reposición del producto. Para agilizar la devolución, puede realizarlo a través de este formulario.

En caso de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de siete días hábiles a contar desde la recepción del producto. La devolución se tramitará en los 2-5 días hábiles siguientes a la comunicación. Recuerde que el producto no ha podido ser usado. En este caso, el gasto de envío  será a cargo del cliente. Para agilizar la devolución, puede realizarlo a través de este formulario y le informaremos como ha de proceder para el envío de vuelta. Nos reservamos el derecho a devolución parcial en caso de desperfectos.

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